昨年、和蝋燭製造会社の社長さんとお話しをする機会があり、
洋ろうそく（パラフィンワックス）と和ろうそく（植物性ワックス）では、
同じススでも両者は大きく異なると興味深い話が聞けました。

和ろうそくの話として、
ススが出にくいとか書かれているサイトもお目にかかりますが、
実際の所、和ろうそくを使ってみると蝋燭の芯が太い分、
炎も大きくススが結構出ているのが見て取れます。

でも、和ろうそくのススは、
植物由来（米ぬか、パーム油、ハゼなど）の原料からなるもので、
掃除の際、水で十分洗い落とすことが可能だそうです。

また、洋ろうそくのススは、
鉱物由来の石油系原料なので、
水では汚れを落とすことはなかなか容易でないそうです。

特に顕著なのが寺院などの天井や壁画が、
昔と違い洋ろうそくを使うようになって、
簡単なお掃除では対応できない事態になりつつあるらしい。

そんなススの話を、
和蝋燭製造会社の社長さんから聞いてから、
受け売りで来店のお客様に伝えるようになり、

今月、お客様より、
カメヤマローソクさんの「菜（さい）」を、
一度試しに使って見たいとご注文をいただきました。

そんな経緯の中、
「菜」を改めて詳しくしらべていくと、
同業他社さんのサイトには、

植物のやさしさを表現する「菜（さい）」という名のローソク。不純物を含まない100％純粋な植物性原料を使用しています。燃焼時にもスス（油煙）がほとんど出ず、消した後の臭いも気になりません。

やっぱり100％植物性ワックスを使っているんだなぁと思いつつ、
何か引っ掛かるものを感じ、これなら一層のこと、
製造メーカーに尋ねて見るかと、以下のメール内容で尋ねて見ることに。
（※商品名が「菜」のところ、「彩」と間違って尋ねておりますので、ご了承ください。）

カメヤマローソク　ご担当者　様

拝啓　時下ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび「クリオ」と「彩」の商品内容につきまして、
お尋ねいたしたくメール差し上げます。

以前、貴社大阪支店「●●●●さん」が営業でお越しの折、
専門店向け「彩」は植物由来の原料１００％で出来上がっていますが、
「クリオ」はそれが７５％ほど低く抑えられていますと。
そんな説明を私自身直接聞いた記憶がございます。

実際のところ、
１．両者の商品は何処が異なるのでしょうか？
２．植物原料１００％とお客様のご説明申し上げても問題は無いのでしょうか？
以上、２点ご返答お願い申し上げる次第でございます。

ネットショップをされている専門店さんでは、
結構、「彩」の説明に植物性ワックス１００％使用の書込を見ます。
例えば）以下サイトご覧くださいませ。
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当店、毎週月曜定休日のため、
ご連絡はメールでご返信お願い申し上げます。

まずは取り急ぎお尋ね申し上げます。

釈迦堂　榎本圭造

結果、約 一週間後、当時の営業担当者さんから電話が掛かってきました。
以前と商品内容が違っており、現在は、「クリオ」と「菜」は90％以上植物性ワックスを使用した商品で、
ローソクの芯色が異なるだけで、他は同じ成分の商品ですとの返事でした。

その回答を聞くだけなのに、こんなに日数が掛かるのには驚かされました。
ましてや、メールで返事をお願いしたのに・・・電話を掛けてくるなんて？？？
まぁ、返事が聞けたと言うことで良かったです。

よっぽど私のメール問い合わせがメーカーさんには、
クレーマーみたいでイヤだったのかも知れません。