今週の半ば釈迦堂ネットショップにご注文いただき
メール便で出荷したときの出来事
ご注文の商品はメール便を使えば
一番お安くお送り出来る品でありましたので
早速出荷準備しお店の前にあるセブンイレブンに行き
商品引き渡し出荷完了!
(その時タイミング良くヤマト運輸さんの集荷がこられバッチリ)
その後お店よりお客様へ発送報告の案内メールで
クロネコメール便お問合せ番号を送信!
とここまではいつも通り速攻完璧
(真向かえにコンビニがあるとホント便利ですね)
ところがあらためてご注文内容に目を通せば
商品発送先は別の住所をご指定されている事に気づき
さぁ大変!
荷物がもうコンビニに無いのはわかっていますから
でもここからがさすがヤマト運輸メール便です
郵便局とは違います
近くのヤマト運輸の営業所に連絡を入れ
オペレーターにいきさつを説明すると
数分後先ほど集荷に来たドライバーさんから直接お店に電話があり
出荷済みのメール便の住所変更をその場で訂正完了!
この機敏な対応に感激しました
さすが!ヤマト運輸メール便
もしこれが郵便だとすれば
絶対にこのようにはいかなかったと思いますね
さて民営化すれば可能になるかなぁ?
お客様へ
お送りしました封筒の宛先がお見苦しくなりまして
大変申し訳ありませんでした
ごめんなさい